A Internet, combinada com a evolução das Tecnologias de Informação (TI), criou várias formas diferenciadas e inovadoras de proporcionar valor agregado ao consumidor. Há sites destinados à comunicação de marketing, suporte ao cliente, insights do comportamento dos consumidores on e off‐line, otimização de estoques por meio da integração do CRM‐SCM, e‐business e e‐commerce e, ainda, a explosão das mídias sociais associadas à vanguarda do marketing digital, com intuito de compartilhar conhecimentos e em tempo trazer para vocês o diferencial da versão do Marketing 6.0, assistam as mine aulas abaixo:
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